Localizado ao lado do Quinta Alegria Shopping Mall e a 10 minutos a pé da Quinta Avenida, Koox Downtown Family Boutique Hotel Playa del Carmen apresenta uma piscina para os hóspedes mergulharem. O hotel dispõe de carros para alugar, bem como Wi-Fi na propriedade.
O hotel 4 estrelas está localizado a 350 metros do Ambarte e logo ao virar da esquina da praia bonita. O Koox Downtown Family Boutique Hotel está localizado no bairro Centro, a 18 minutos caminhando do Parque Los Fundadores. O alojamento está a 2.7 km da Praia Punta Esmeralda e outras atrações principais de Playa del Carmen. Este hotel de Playa del Carmen está com fácil acesso para do ponto de ônibus Av 30 Nte y C 28 Nte.
O Koox Downtown Family Boutique Hotel tem 16 quartos com local de descanso. TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais, bem como máquinas de café/chá são providenciados. Eles têm também banheiros com banheiro separado e chuveiro.
Tem alguns restaurantes, incluindo Sushi Club e Senor Frog's Playa del Carmen, que oferecem refeições da cozinha japonesa a 5 minutos de distância a pé.